Privacyverklaring – SocialStack
Laatst bijgewerkt: 27 januari 2026
In deze privacyverklaring leggen wij uit hoe SocialStack (“wij”, “ons”) persoonsgegevens verwerkt wanneer je onze website bezoekt, contact met ons opneemt of gebruikmaakt van onze diensten.
Wie is verantwoordelijk?
Welke persoonsgegevens verwerken wij?
Waarvoor gebruiken wij jouw gegevens?
Op welke grondslagen verwerken wij gegevens?
Hoe lang bewaren wij gegevens?
Met wie delen wij gegevens?
Doorgifte buiten de EER
Beveiliging
Cookies
Jouw rechten
Klachten
Wijzigingen
1. Wie is verantwoordelijk?
SocialStack
KvK: 99129884
Btw-id: NL005373310B21
E-mail: info@socialstack.nl
SocialStack is de verwerkingsverantwoordelijke voor de verwerkingen die in deze privacyverklaring worden beschreven.
2. Welke persoonsgegevens verwerken wij?
Wij kunnen (afhankelijk van jouw gebruik) de volgende gegevens verwerken:
A. Contact- en aanvraaggegevens
Naam, bedrijfsnaam, functie
E-mailadres, telefoonnummer
Inhoud van je bericht/aanvraag
Eventuele bijlagen die je meestuurt
B. Website- en apparaatgegevens
IP-adres (waar mogelijk geanonimiseerd)
Browser- en apparaatgegevens
Bezochte pagina’s, klikgedrag, tijdstippen
Referrer-URL (via welke site je kwam)
C. Klant- en facturatiegegevens (bij samenwerking)
Contactpersonen en zakelijke contactgegevens
Factuurgegevens en betaalgegevens (via boekhoud-/betaalprovider)
Communicatie over de opdracht
3. Waarvoor gebruiken wij jouw gegevens?
Wij verwerken persoonsgegevens voor de volgende doelen:
Contact en opvolging
Om contact met je op te nemen en je vraag te beantwoorden.
Offertes en dienstverlening
Voor het opstellen van offertes, het uitvoeren van overeenkomsten en het leveren van onze diensten.
Website verbetering en statistieken
Om onze website te analyseren en te verbeteren (bijv. via analytics, afhankelijk van je cookiekeuze).
Marketing en retargeting (optioneel)
Om (na toestemming waar nodig) advertenties te meten/optimaliseren en relevante content te tonen via advertentieplatformen.
Administratie en wettelijke verplichtingen
Zoals boekhouding, fiscale bewaarplichten en bedrijfsvoering.
4. Op welke grondslagen verwerken wij gegevens?
Wij verwerken persoonsgegevens op basis van één of meer van deze grondslagen (AVG):
Uitvoering van een overeenkomst of precontractuele stappen (bijv. offerte of dienstverlening)
Gerechtvaardigd belang (bijv. zakelijke communicatie, verbeteren van onze website, beveiliging)
Toestemming (bijv. marketingcookies/advertentietracking)
Wettelijke verplichting (bijv. fiscale bewaarplicht)
5. Hoe lang bewaren wij gegevens?
Wij bewaren persoonsgegevens niet langer dan nodig is voor de doelen waarvoor ze zijn verzameld.
Contact-/aanvraaggegevens: meestal tot maximaal 12 maanden na het laatste contact, tenzij er een samenwerking ontstaat.
Klant- en facturatiegegevens: conform wettelijke bewaartermijnen (o.a. fiscale bewaarplicht, doorgaans 7 jaar).
Website/analyticsgegevens: afhankelijk van de tool-instellingen en jouw cookiekeuze.
6. Met wie delen wij gegevens?
Wij delen persoonsgegevens alleen wanneer dat nodig is voor onze dienstverlening of wanneer wij dit wettelijk moeten.
Mogelijke ontvangers/categorieën:
Hostingprovider(s) en IT-dienstverleners
E-mail/communicatietools
Analytics- en marketingtools (alleen indien toegestaan via cookies/toestemming)
Boekhoudsoftware en betaalproviders
Ingeschakelde freelancers/onderaannemers (alleen indien nodig, met afspraken)
Wij verkopen jouw gegevens niet.
7. Doorgifte buiten de EER
Sommige tools kunnen gegevens verwerken buiten de Europese Economische Ruimte (EER), bijvoorbeeld in de VS. In dat geval zorgen wij voor passende waarborgen, zoals (waar van toepassing) Standard Contractual Clauses (SCC’s) en aanvullende maatregelen.
8. Beveiliging
Wij nemen passende technische en organisatorische maatregelen om persoonsgegevens te beschermen tegen verlies, misbruik en onbevoegde toegang. Denk aan toegangsbeheer, 2FA waar mogelijk, en beveiligde systemen.
9. Cookies
Op dit moment maken wij op onze website geen gebruik van cookies voor tracking- of marketingdoeleinden.
Als wij in de toekomst cookies (of vergelijkbare technieken) gaan gebruiken die niet strikt noodzakelijk zijn, dan plaatsen wij hiervoor een cookiebanner en vragen wij toestemming waar dat wettelijk verplicht is. Ook zullen wij deze privacyverklaring en/of een cookieverklaring daarop aanpassen.
10. Jouw rechten
Je hebt onder de AVG onder andere de volgende rechten:
Inzage in je persoonsgegevens
Correctie of aanvulling
Verwijdering (waar mogelijk)
Beperking van verwerking
Bezwaar tegen verwerking (met name bij gerechtvaardigd belang/marketing)
Dataportabiliteit (overdraagbaarheid)
Intrekken van toestemming (indien verwerking daarop gebaseerd is)
Je kunt een verzoek indienen via info@socialstack.nl. We reageren in principe binnen 1 maand.
11. Klachten
Als je een klacht hebt over hoe wij met jouw gegevens omgaan, kun je contact met ons opnemen via info@socialstack.nl. Je hebt ook het recht om een klacht in te dienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens.
12. Wijzigingen
Wij kunnen deze privacyverklaring aanpassen. De meest recente versie staat altijd op onze website. De datum bovenaan geeft aan wanneer de verklaring voor het laatst is bijgewerkt.